汪旭晖，段怡杰
面对复杂的新型社会责任问题，现有研究未能具体、系统地构建互联网平台企业社会责任的治理模式。全面梳理互联网平台企业社会责任治理的研究脉络，厘清互联网平台企业社会责任治理的内涵，探讨互联网平台企业社会责任治理失灵的原因，能够为互联网平台企业社会责任治理模式的构建提供理论支撑。研究发现，面对平台企业治理制度不健全、平台用户监管乏力、平台技术管控缺位等问题，需要构建包含制度治理、组织治理、技术治理三个层面的互联网平台企业社会责任三维治理模式，推动制度治理系统化、组织治理多元化、技术治理智能化。未来，还应关注生成式人工智能、元宇宙、量子计算等新技术对互联网平台企业社会责任三维治理模式的影响，并结合具体案例进一步拓展互联网平台企业社会责任三维治理模式，从而不断优化互联网平台企业社会责任的治理模式。
互联网平台企业；社会责任；治理模式