高素英,宋莹莹,刘宏波
随着闲置资源通过共享平台加以整合重新产生价值这一模式的发展,共享经济成为一种新经济模式进入人们的视野。研究聚焦于共享经济,以滴滴快车为例,运用扎根理论,基于顾客视角从服务的需求方及供应方之间的复杂关系入手,探究滴滴快车的整个价值生成过程,进而剖析共享经济模式的创新机理,从中探索价值共创下影响共享经济模式创新的因素。研究发现滴滴依托第三方平台区别于传统出行方式,价值是在下单、乘车、支付三阶段形成的闭合回路中产生。基于此,构建了一个价值共创下共享经济模式的创新模型;发现了技术与平台对创新的影响;定义了价值共创视角下的共享经济;讨论了共享经济在运行实践中面临的新问题。
价值共创;共享经济;扎根理论;滴滴快车;创新