张体勤
21世纪是知识的时代,经济全球化、科技现代化、文化多元化以及信息国际化等外部环境的变化要求企业必须具备快速满足顾客个性化需求的能力,必须提高应变的速度、柔性和质量,以求得生存和发展。在这种背景下,越来越多的企业开始转变为根据顾客的需求来调节自身行为的知识型企业,知识型企业的成员大多由知识员工构成,其运行方式主要是团队,尤其是动态的项目团队。项目团队已经成为不确定性环境条件下整合以知识和能力为特征的知识员工的一种最有效的、最普遍的组织形式,越来越多的组织和企业开始依靠项目团队来完成仅仅依靠单个部门或层级式组织结构所无法完成的任务,以项目为中心而不是以组织结构为中心的经营活动越来越多。
团队效能；成熟度；项目团队；知识型企业；构成要素；外部环境；提升机制；系统管理；相关关系；管理理论；