『作 者』 : 郭国庆，牛海鹏，刘婷婷，姚亚男
『摘 要』 : 随着顾客对商品需求层次的不断提升和市场竞争的日趋白热化，品牌体验理论应运而生，逐渐成为体验营销研究中新的研究方向。结合已有研究，将品牌体验划分为感官体验、情感体验、思考体验和行动体验四个维度，并以典型的高产品卷入度品类（笔记本电脑）和低产品卷入度品类（牙膏）中的知名品牌为研究对象，尝试构建品牌体验对品牌忠诚的驱动效应模型，并针对不同产品卷入度品类深入探讨该模型的作用路径差异。
『关 键 词』 : 品牌体验；品牌忠诚；顾客满意；产品卷入
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