王艳芝，卢宏亮，宗毅
从顾客的信息表征视角,探讨定制方式、定制产品交付时间和定制任务解释水平匹配对定制产品价值感知的影响及其中间机制。通过研究发现：（1）当定制产品在近期将来交付时，按方案定制比按属性定制带来更高的定制产品价值感知；当定制产品在远期将来交付时，按属性定制比按方案定制带来更高的定制产品价值感知。（2）当为自己定制时，按方案定制比按属性定制带来更高的定制产品价值感知；当为其他人定制时，按属性定制比按方案定制带来更高的定制产品价值感知。（3）只有定制交付时间、定制任务和定制方式三者解释水平匹配的情况下，定制产品价值感知才会更高。之所以出现解释水平一致效应，原因在于加工流畅性的中介作用。
产品定制；解释水平理论；心理距离；加工流畅性